技术支持7x24小时提供帮助
Sophos 技术支持提供三种层次的服务：标准、金牌和白金。每种服务包都协助你最大限度的利用你的投资，保护你不受日益复杂和发展的威胁的危害。
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关于技术支持 -
比较支持服务包
Sophos的全球团队提供7x24小时的专家服务，协助你安装、配置和产品的升级。
标准服务是免费提供的全天24小时服务，它是您购买的产品license中的一部分。金牌服务和白金服务需要单独购买，提供单独沟通定制的服务。
我们是全球独立于产品开发商的支持联盟 - TSANet (www.tsanet.org)的成员。这意味着我们可以协调其他第三方产品提供商一起来解决涉及到他们的技术的问题。
主要优势
- 提供 7x24 小时的电话、网络、邮件帮助
- 以本地化的语言帮助您
- 可以联合其他产品提供商解决跨平台问题
需要帮助
资源
我们的客户怎么说
"Sophos的技术支持服务非常优秀。"
Mike Shimandle, Sprenger Enterprises Inc., USA
"总是24小时提供有效的帮助"
Tony McGregor, Baker Tilly, UK
"最好的支持团队，从没有问题未被解决过！"
Joerg Ott, LomoSoft GmbH, Germany
